REFUSJON/AVBESTILLINGSPERIODE

REFUSJON/AVBESTILLINGSPERIODE

Vi tilbyr en 14-dagers åpen returrett, som betyr at du har 14 dager på deg til å be om refusjon.
For å foreta en retur trenger du en kvittering og/eller annen type bevis på at du har kjøpt produktet hos oss. Kontakt oss på lumabeam.store@gmail.com for å starte returprosessen.
Hvis returen din blir akseptert, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som returneres til oss uten forutgående returforespørsel vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på

Skader og problemer:
Vennligst sjekk bestillingen din umiddelbart etter mottak. Vennligst kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det.

Unntak/ikke-returbare varer:
Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer), og personlig pleieartikler (som skjønnhetsprodukter).
Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt med oss ​​hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en bestemt vare.
Vi kan dessverre ikke akseptere retur av salgsvarer eller gavekort.
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere den aktuelle varen. Når returen er akseptert, kan du foreta et separat kjøp for den nye varen.

Refusjoner:
Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert returen din, og informerer deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten.
Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og posterer refusjonen. Dette kan også gjelde eventuelle 2-års krav.